Service après-vente

technicien sav electrohome

021 843 00 00
Assistance téléphonique gratuite
Réparation forfaitaire
Vous gardez le contrôle sur les coûts
Service rapide
Intervention en moins de 48 heures

Annoncer une panne

Votre appareil électroménager V-ZUG est en panne ? Pas de panique, nos techniciens interviennent à votre domicile et assurent :

  • Une intervention rapide sous 48 heures
  • Un diagnostic précis
  • Une réparation à un tarif forfaitaire
  • Si nécessaire, un appareil de prêt

Pour accélérer votre prise en charge, nous vous recommandons de compléter notre formulaire d’annonce de panne qui est accessible 24h/24.

Vous avez également la possibilité d’annoncer une panne par téléphone du Lundi au Vendredi au 021 843 00 00.

Formulaire d’annonce de panne 

En savoir plus

Garantie de satisfaction 

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Pour y parvenir, nous proposons un service de qualité, rapide et à un prix toujours juste.

  • Réparation forfaitaire : notre prix fixe vous protège des surprises sur la facture, même si la réparation prend plus de temps que prévu ou nécessite plusieurs déplacements.
  • Offre fidélité : en cas d’achat d’un nouvel appareil suite à un diagnostic de nos techniciens, nous vous rembourserons intégralement les frais de déplacement et d’analyse.

Informations supplémentaires sont disponibles dans nos conditions générales.

Notre service technique 

Fort de nombreuses années d’expérience, notre service technique est synonyme de fiabilité et d’expertise. 

Rapides, nous garantissons une intervention en moins de 48h et avons des solutions de remplacement temporaires pour les urgences.

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